Configurando el postback para Affiliate Top – Affiliate Top Help Center

Cómo configurar el postback

Haga clic en “Agregar” para iniciar el proceso de configuración de postback y complete los campos requeridos según sus preferencias.

Nombre del postback: ingrese un nombre claro y único para cada uno de sus postbacks para evitar confusiones. (p. ej., "FTD_YT_BR")
Evento: seleccione del menú desplegable (Registro, Primer depósito, etc.)
URL de postback: pegue la URL de su rastreador (ver ejemplos anteriores)
Parámetros: haga clic en los ajustes preestablecidos azules debajo del campo “URL de postback” ("ID de clic", "Monto del depósito") para agregar parámetros automáticamente
Método: GET (predeterminado)
Moneda: seleccione $ o ¢ para montos

Filtros de segmentación

Esta configuración le permite decidir cuándo se debe enviar el postback, dependiendo de la campaña o subcuenta a la que está vinculado. Puede llenar uno o ambos campos.

¿Por qué usar filtros de segmentación?

Le ayudan a administrar el tráfico de forma más precisa:

Optimice las diferentes fuentes de tráfico de forma independiente: si utiliza más de una herramienta de monitoreo de rendimiento, puede enviar eventos básicos a uno y eventos con parámetros adicionales a otro.
Ejecute pruebas A/B: la segmentación le ayuda a ver qué fuentes traen más conversiones y cómo funcionan las diferentes campañas, creatividades o páginas de aterrizaje.
Pruebe o migre herramientas de manera segura: puede comenzar a enviar postbacks a una nueva herramienta de monitoreo de rendimiento en paralelo con la anterior y comparar los números antes de cambiar completamente.

Cómo el sistema decide cuándo enviar el postback:

Ni la campaña ni la subcuenta están especificadas
El postback se envía para el evento activador seleccionado, independientemente de la campaña o subcuenta.
Solo se especifica la campaña
El postback se envía para el evento activador solo si el enlace de seguimiento del trader incluye esa campaña específica.
Solo se especifica la subcuenta
El postback se envía solo si el enlace de seguimiento del trader incluye esa subcuenta específica, sin importar a qué campaña pertenezca.
Se especifican tanto la campaña como la subcuenta
El postback se envía solo cuando ambos valores en el enlace del trader coinciden con la campaña y la subcuenta que introdujo.

(Nota de activación: una vez activado el postback, se envía en un plazo de 15 segundos siempre que se cumplan el evento y las condiciones seleccionadas).

Actívelo si es necesario y haga clic en "Agregar"

Estados del Postback

Los postbacks pasan por varios estados durante su ciclo de vida. Aquí está lo que significa cada uno y qué desencadena los cambios de estado:

Verificando (~15 segundos): examinamos su postback en busca de problemas cuando se crea, edita o copia por primera vez
- Si el postback es correcto → se convierte en Activo.
- Si tiene errores → el postback cambia a estado Inactivo con un mensaje de error mostrado en la interfaz.
- El postback no se puede editar o pausar, solo se puede eliminar
Activo: el postback está funcionando correctamente y recopilando datos.
- Si se edita → vuelve temporalmente al estado Verificando.
- Si recibe 10 errores HTTP 3xx/4xx consecutivos → se desactiva automáticamente, muestra un error en la interfaz, y envía una notificación por correo electrónico.
Inactivo: el postback está deshabilitado debido a un fallo de validación, desactivación manual o umbral de error alcanzado. Debe ser corregido y revalidado para volver a ser Activo.

Comportamientos clave:

Después de 10 intentos de validación fallidos, la activación requiere asistencia del gerente
Los postbacks Activos se auto-monitorean y protegen contra fallos de entrega persistentes

Registros de Postback

Aquí puede encontrar todos los postbacks realizados en los últimos 30 días. Le ayuda a identificar problemas de configuración y entender qué necesita ser corregido, por ejemplo.

Lista de posibles errores:

Cuando los postbacks fallan, verifique la sección de Registros para obtener el código de estado.

Error 3xx: Errores de redirección

El servidor dice: "Vaya a esta otra dirección en su lugar."

Resultado: Su postback se envía a otro lugar.

Causas principales:

- La URL de postback redirige automáticamente (HTTP→HTTPS, www/no-www, enlaces de seguimiento)

- El servidor o rastreador reenvía solicitudes a otra dirección

- Su servidor cambia secretamente la URL en el camino

¿Cómo solucionarlo?

1. Copie su URL de postback

2. Péguela en la barra de direcciones de un navegador y presione Intro

3. Espere a que se cargue (o deje de redirigir)

4. Copie lo que ve en la barra de direcciones ahora, esta es su URL de postback

Error 4xx: Errores del cliente

El servidor dice: "Algo está mal con su solicitud."

Resultado: Generalmente es un problema de configuración.

Causas principales:

- 404: La URL de postback no existe (error tipográfico en la ruta, dominio o parámetros)

- 400/422: Parámetros faltantes o inválidos (clickid, estatus, monto)

- 403/401: El servidor bloquea la solicitud (cortafuegos, lista blanca de IP, autenticación requerida)