Hướng dẫn thiết lập postback
Nhấp vào “Thêm” để bắt đầu quá trình thiết lập postback và điền các trường bắt buộc theo sở thích của bạn.
- Tên postback – hãy nhập một tên rõ ràng và duy nhất cho mỗi postback của bạn để tránh nhầm lẫn. (ví dụ: "FTD_YT_BR")
- Sự kiện – chọn từ menu thả xuống (Đăng ký, Nạp tiền lần đầu, v.v.)
- Postback URL – dán URL từ trình theo dõi của bạn (xem các ví dụ ở trên)
- Tham số – nhấp vào các tùy chọn màu xanh dương bên dưới trường “Postback URL” (“Click ID”, “Số tiền nạp”) để tự động thêm tham số
- Phương thức – GET (mặc định)
- Đơn vị tiền tệ – chọn $ hoặc ¢ cho số tiền
- Bộ lọc phân đoạn
Cài đặt này cho phép bạn quyết định thời điểm gửi postback — tùy thuộc vào chiến dịch hoặc tài khoản phụ mà nó liên quan. Bạn có thể điền vào một hoặc cả hai trường này.
Tại sao cần sử dụng bộ lọc phân đoạn?
Chúng giúp bạn quản lý lưu lượng truy cập chính xác hơn:
- Tối ưu hóa các nguồn lưu lượng truy cập khác nhau một cách độc lập – nếu bạn sử dụng nhiều hơn một công cụ giám sát hiệu suất, bạn có thể gửi các sự kiện cơ bản đến một công cụ và các sự kiện có thêm tham số đến một công cụ khác.
- Chạy thử nghiệm A/B – phân đoạn giúp bạn thấy được nguồn nào mang lại nhiều chuyển đổi hơn và các chiến dịch, mẫu quảng cáo hoặc trang đích khác nhau hoạt động như thế nào.
- Kiểm tra hoặc di chuyển các công cụ một cách an toàn – bạn có thể bắt đầu gửi postback đến một công cụ giám sát hiệu suất mới song song với công cụ cũ và so sánh các số liệu trước khi chuyển đổi hoàn toàn.
Cách thức hệ thống quyết định thời điểm gửi postback:
- Không có chiến dịch hoặc tài khoản phụ nào được chỉ định
Postback được gửi cho sự kiện kích hoạt đã chọn bất kể chiến dịch hoặc tài khoản phụ nào. - Chỉ chiến dịch được chỉ định
Postback chỉ được gửi cho sự kiện kích hoạt nếu liên kết theo dõi của nhà giao dịch bao gồm chiến dịch cụ thể này. - Chỉ tài khoản phụ được chỉ định
Postback chỉ được gửi nếu liên kết theo dõi của nhà giao dịch bao gồm tài khoản phụ cụ thể này, bất kể nó thuộc chiến dịch nào. - Cả chiến dịch và tài khoản phụ đều được chỉ định
Postback chỉ được gửi khi cả hai giá trị trong liên kết của nhà giao dịch khớp với chiến dịch và tài khoản phụ mà bạn đã nhập.
(Lưu ý khi kích hoạt: sau khi postback được kích hoạt, nó sẽ được gửi trong vòng 15 giây bất cứ khi nào sự kiện và điều kiện đã chọn được đáp ứng.)
- Kích hoạt nếu cần và nhấp vào "Thêm"
Các trạng thái postback
Các postback trải qua nhiều trạng thái khác nhau trong suốt vòng đời của chúng. Dưới đây là ý nghĩa của từng trạng thái và những yếu tố nào gây ra sự thay đổi trạng thái:
- Kiểm tra (~15 giây) – chúng tôi kiểm tra postback của bạn để phát hiện mọi sự cố khi nó được tạo, chỉnh sửa hoặc sao chép lần đầu
- Nếu postback đúng → nó sẽ trở thành trạng thái Hoạt động.
- Nếu xảy ra lỗi → postback chuyển sang trạng thái Không hoạt động và hiển thị thông báo lỗi trên giao diện.
- Không thể chỉnh sửa hoặc tạm dừng postback – chỉ có thể xóa
- Hoạt động – postback đang hoạt động chính xác và thu thập dữ liệu.
- Nếu chỉnh sửa → trạng thái tạm thời trở lại Đang kiểm tra.
- Nếu nhận được 10 lỗi HTTP 3xx/4xx liên tiếp → tự động vô hiệu hóa, hiển thị lỗi trên giao diện, và gửi thông báo qua email.
- Không hoạt động – postback bị vô hiệu hóa do lỗi xác thực, vô hiệu hóa thủ công hoặc đạt đến ngưỡng lỗi. Cần phải khắc phục và xác thực lại để trở lại trạng thái Hoạt động.
Các hành vi chính:
- Sau 10 lần xác thực không thành công, để kích hoạt cần sự hỗ trợ của quản lý
- Postback hoạt động tự giám sát và ngăn ngừa các lỗi gửi dữ liệu liên tục
Nhật ký Postback
Tại đây bạn có thể tìm thấy tất cả các postback được thực hiện trong 30 ngày qua. Điều này giúp bạn xác định các vấn đề về thiết lập và biết cần khắc phục gì.
Danh sách các lỗi có thể xảy ra:
Khi không thể tạo postback, hãy kiểm tra mục Nhật ký để xem mã trạng thái.
Lỗi 3xx – Lỗi chuyển hướng
Máy chủ thông báo: "Hãy truy cập địa chỉ khác này."
Kết quả: Postback của bạn được gửi đến một nơi khác.
Nguyên nhân hàng đầu:
- Postback URL tự động chuyển hướng (HTTP→HTTPS, www/không có www, liên kết theo dõi)
- Máy chủ hoặc trình theo dõi chuyển tiếp yêu cầu đến một địa chỉ khác
- Máy chủ của bạn bí mật thay đổi URL trong quá trình này
Làm thế nào để khắc phục?
1. Sao chép postback URL của bạn
2. Dán vào thanh địa chỉ của trình duyệt và nhấn Enter
3. Chờ cho đến khi trang tải xong (hoặc ngừng chuyển hướng)
4. Sao chép những gì bạn thấy trong thanh địa chỉ — đây là postback URL của bạn
Lỗi 4xx – Lỗi phía khách hàng
Máy chủ thông báo: "Yêu cầu của bạn có lỗi."
Kết quả: Thông thường đó là vấn đề về thiết lập.
Nguyên nhân hàng đầu:
- 404: Postback URL không tồn tại (lỗi chính tả trong đường dẫn, tên miền hoặc tham số)
- 400/422: Các tham số thiếu hoặc không hợp lệ (clickid, trạng thái, số tiền)
- 403/401: Máy chủ chặn yêu cầu (tường lửa, danh sách trắng IP, yêu cầu xác thực)
Làm thế nào để khắc phục?
- Sao chép toàn bộ postback URL của bạn (bao gồm tất cả các tham số như clickid)
- Hãy kiểm tra từng ký tự một so với cấu hình máy chủ của bạn
- Hãy thử mở nó trong trình duyệt — nó có hiển thị "không tìm thấy trang" không?
- Sửa phần sai (tên miền, đường dẫn hoặc thông tin bị thiếu) và cập nhật lại
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.